Tarifwechsel

kinderleicht.

So einfach war Wechseln noch nie. Profitieren Sie von unseren besonders günstigen Ökostrompreisen, attraktivem Neukundenbonus und flexiblen Angeboten. Unser Ökostrom ist natürlich TÜV-zertifiziert und klimaneutral. Mit unserer Preisgarantie haben Sie keine versteckten Kosten und keine Wechselgebühren.

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Keine versteckten Kosten

Übersichtliche und verständliche Tarife

Minimaler Papierkram

100% Ökostrom

 

TÜV-Zertifiziert

Klimaneutral

Umweltfreundlich

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Fragen?

Verfügbarkeit

 

Sind Produkte von klara-preiswertenergie überall verfügbar?


klara ist grundsätzlich in ganz Deutschland verfügbar. Es gibt allerdings ein paar Ausnahmen. Ob wir Sie beliefern können finden Sie über die Eingabe Ihrer Postleitzahl in unserem Tarifrechner heraus.

 

 

Kann ich Strom und Gas von klara-preiswertenergie beziehen?


Sofern Sie einen separaten Stromzähler haben ist dies kein Problem.
Aktuell bietet klara kein Erdgas in Deutschland an.

 

 

 

Wechsel des Lieferanten

 

Wie funktioniert der Wechsel?


Schließen Sie einfach bei Verivox online einen Liefervertrag für Ihr gewünschtes Produkt ab. Wir benötigen hierzu Ihre persönlichen Daten, die Zählernummer, den Jahresverbrauch und die Angabe Ihres jetzigen Versorgers (siehe letzte Rechnung). Alles Weitere erledigen wir für Sie. Wenn Sie lieber gleich bei uns auf der Webseite abschließen möchten, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

 

 

Wie lange dauert der Wechsel zu klara-preiswertenergie?


Der Wechsel zu uns dauert in der Regel ca. 5 bis 6 Wochen. Bis dahin beliefert Sie ihr aktueller Versorger.

 

 

Was kostet der Wechsel?


Der Wechsel zu klara ist für Sie kostenlos.

 

 

Wann kann ich zu klara-preiswertenergie wechseln?


Grundsätzlich nach Einhaltung Ihrer vertraglichen Kündigungsfrist bei Ihrem jetzigen Versorger. Bei einer Preisanpassung haben Sie jedoch ein Sonderkündigungsrecht und können sofort wechseln.

 

 

Muss ich den bisherigen Vertrag selbst kündigen?


Nein, denn wir kündigen Ihren Vertrag für Sie.

 

 

Wie läuft der Übergang vom bisherigen Lieferanten zu klara-preiswertenergie ab?


Den nahtlosen Übergang organisieren klara und Ihr bisheriger Versorger untereinander. Während des Wechsels ist Ihre Stromversorgung lückenlos gesichert. Wir bitten, zur reibungslosen Abwicklung, um die Mitteilung Ihres Zählerstands zum Zeitpunkt des Lieferbeginns bei klara.

 

 

Details zum Vertrag

 

Habe ich ein Widerrufsrecht?


Na klar, denn das Widerrufsrecht ist gesetzlich geregelt. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Sie können Ihren Vertrag daher innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Um die Widerrufsfrist zu wahren, reicht es aus, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

 

 

Wie lange ist meine Vertragslaufzeit?


Ihre Vertragslaufzeit beträgt ein Jahr ab dem Datum der Versorgungsaufnahme. Weiter Informationen hierzu finden Sie in Ihrem Vertrag.

 

 

Wie werden Preisänderungen mitgeteilt?


Preisänderungen kündigen wir mindestens sechs Wochen im Voraus an.

 

 

Wie wird der monatliche Abschlag ermittelt und wann wird dieser eingezogen?


Der monatliche Abschlag berechnet sich anhand Ihres Jahresverbrauches. Ihr Abschlag wird jeweils zum letzten Tag eines Monats fällig. Die Abschlagszahlung erfolgt grundsätzlich rückwirkend.

 

 

Abrechnung

Wie erfolgt die Berechnung?


Ihr Stromverbrauch wird von uns einmal im Jahr abgerechnet. Hierzu übermitteln Sie uns vorher den Zählerstand per E-Mail. Während des Zeitraums bis zur Jahresabrechnung erheben wir monatlich gleich hohe Teilbeträge (Abschlagszahlungen). Diese werden jeweils zum Monatsende abgebucht und in Ihrer Jahresabrechnung verrechnet.

 

Zähler

Wen kann ich bei technischen Problemen ansprechen?

klara nutzt das bestehende Netz des Netzbetreibers bei Ihnen vor Ort. Ihr Netzbetreiber bleibt bei technischen Störungen und technischen Fragen auch weiterhin Ihr Ansprechpartner. Ihnen entstehen dadurch selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten.

Wer nimmt den normalen Zählerwechsel vor?

Ihr Netzbetreiber vor Ort nimmt den routinemäßigen Zählerwechsel bei Ihnen vor. Damit ist er auch Ihr Ansprechpartner.

Kundenservice nutzen

 

Wie kann ich klara-preiswertenergie kontaktieren?


Um einfach und schnell mit uns in Kontakt zu treten, können sie das Kontaktformular auf unserer Homepage nutzen oder uns gerne per E-Mail an dialog@klara-preiswertenergie.de kontaktieren.

 

 

Woher erhalte ich einen Energieausweis?


Einen Energieausweis können Sie bei Ihrem örtlichen Netzbetreiber beantragen. klara kann keine Energieausweise ausstellen.

 

Einziehen und Ausziehen bzw. Ummelden

Wie ist die Vorgehensweise bei einem Umzug?

Bei einem Umzug haben Sie bis zu vier Wochen rückwirkend Zeit, Ihren Aus- bzw. Einzug bekannt zu machen. Kontaktieren Sie uns hierzu gerne per E-Mail. Zu einem Angebot in Ihrem neuen zu Hause beraten wir Sie gerne.

Nachricht

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Sie haben noch Fragen? Schreiben Sie uns eine Nachricht. Ihr klara Team hilft Ihnen gerne weiter!

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